ほのぼのmini電話ガイドサービス

ほのぼのminiの操作方法に不安をお持ちのお客様に、NDソフトウェアの専門スタッフが電話ガイド(電話で操作説明)を行います。
予定作成・実績入力・集計・請求・伝送まで、電話にて丁寧にご説明させて頂きます!

1.ちゃんと操作が出来るか不安。
操作が難しそう… 2.お電話もしくは、申込み用紙に記載し、FAXでお送りください。 3.日程を調整させて頂いた上、専門のスタッフが電話にてほのぼのminiの操作方法をご説明 4.大切な請求業務を不安0!

  • 対象

    ほのぼのmini本登録済且つ
    口座振替用紙返送済のお客様

  • 料金

    ・標準パック:6,000円(税抜)
    ・追加パック:3,000円(税抜)

  • お申込み方法

    申込み用紙をご記入の上、FAXでお送り下さい。
    ※申込み用紙は下記を参照

電話ガイドについて

  • ・電話ガイドでは「台帳管理」メニュー以降の操作のご説明を行います。あらかじめ「台帳管理」のマスタ登録が完了している必要がありますので、ご注意ください。「メニュー>台帳管理」にありますマスタ登録(事業所マスタ、事業所体制マスタ、介護保険者マスタ、利用者マスタ(利用者基本/介護保険/公費/軽減))などは事前にご登録をお願いします。
  • ・「台帳管理」メニューのマスタ登録方法からのご説明を希望されます場合は、標準パック×2にてお申込みをお願いいたします。

料金のお支払方法

・ほのぼのmini月額利用料に上乗せしてお引き落し致します。(毎月25日締め)
(電話ガイドは本登録済且つ、口座振替用紙返送済のお客様に限ります。)

・電話ガイドでのご説明が完了した翌月の月額利用料への上乗せとなります。

お申込みについて

・FAXでのお申込みとなります。下記よりお申し込み書類(PDF)をダウンロードいただき、印刷し、必要事項をご記入の上、弊社までお送りください。受領後、弊社スタッフより日時、内容等について確認のご連絡をいたします。

・電話ガイドの対応時間は、平日の9:30~16:00にて調整をさせて頂きます。

・毎月1日から10日までの請求期間については、電話ガイドを実施しませんので、予めご了承お願いします。

・電話ガイド当日、予定の時間を過ぎて10分以内にご連絡が取れない場合は、キャンセルとなり、再度スケジュールの調整を行わせていただきます。

※お申込み日より5営業日を経過しても、弊社からの連絡がない場合は、FAXが弊社に到達していない可能性がございます。お手数ですが、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

お申込み用紙はこちら

  • ・電話ガイドのお申込みは、ほのぼのminiに「本登録」いただいている事が必要です。
  • ・スケジュールの日程につきましては、「口座振替依頼書」のご返却が確認され次第、弊社よりご連絡の上、日程確定させていただきます。ご希望の日程に沿い兼ねる場合もございますため、予めご了承ください。
  • ・電話ガイドにつきましては、60分/1パック 6,000円(税抜)が標準パックとなり、60分を超える場合には、追加パックのご注文をいただく必要がございます。
  • ・その他、サービス提供に関する詳細な契約条件は、電話ガイドサービス利用規定に記載の通りとしますのでご一読下さい。(「サービス利用規約等」よりご確認願います)
  • ・お申込み用紙ダウンロードにはAdobe Readerが必要となります。ダウンロードはこちら(無料)Get Adobe Reade

ご不明点やご質問はこちら

お気軽にお電話ください! フリーダイアル 0120-51-5522 受付時間9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除く)

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