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ほのぼの光

ほのぼの光 月額4,100円~(税別) マンションタイプの場合
ほのぼの光は、当社提携プロバイダと一緒にご利用いただく事で、お得に様々な得点を受けられるプランです。

※当社提携プロバイダは日本・アルカディア・ネットワーク株式会社となります。

戸建てタイプ

マンションタイプ

ほのぼの光 戸建てタイプ

最大1G(ギガ)bps光アクセス区間を複数のお客さまで共同利用する、一戸建て または3世帯以下の集合住宅にお住まいの方向けのサービスです。

(1)
料金はNTT東日本の2ねん割、NTT東日本の「ギガ推し!キャンペーン」(30ヵ月間300円値引き)、FLET’Sメンバーズクラブ(100ポイント付与[100円相当])の料金は含まれていません。
(2)
月額料金には「光回線利用料4,500円」と「当社提携プロバイダ(3)利用料800円」が含まれています。
(3)
当社提携以外のプロバイダをご利用いただくことも可能です。その場合ご利用いただくプロバイダにより料金は変わります。

ほのぼの光
ファミリータイプ

ほのぼの光
ギガタイプ

速度(下り)

100Mbps

1Gbps

速度(上り)

100Mbps

100Mbps

提供エリア

全国

全国

無料メールアドレス

1つ

1つ

無料ホームページの開設※1

料金

5,300円

5,300円

実使用速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等によって低下する場合があります。
NTT東日本の光回線以外のオプションサービス(ひかり電話、ひかりTVなど)は、NTT東日本とのご契約となり、NTT東日本からの請求となります。
※1
無料ホームページの開設には別途お申し込みが必要です。

初期費用

既にNTT東日本のフレッツ光回線(戸建てタイプ)をご利用の場合

項目

費用

転用手続き費

1,840円

ギガタイプへの変更

2,000円
(NTTが訪問する場合9,600円)

マンションタイプから
戸建てタイプへの変更

2,4000円

※料金は全て税別価格です。

これから光回線(戸建てタイプ)を導入する場合

項目

費用

開通工事費

1,9000円

契約料

820円

※料金は全て税別価格です。

お支払いについてはこちらをご覧ください。

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ほのぼの光 マンションタイプ

最大1G(ギガ)bps光アクセス区間を複数のお客さまで共同利用するマンションや複合ビルの建物の方向けのサービスです。

(1)
料金は同一建物で16契約以上見込める場合の「プラン2」の金額です。
NTT東日本の2年割、「ギガ推し!キャンペーン」(30ヵ月間300円値引き)、FLET’Sメンバーズクラブ(100ポイント付与[100円相当])の料金は含まれていません。
(2)
月額料金には「光回線利用料3,300円」と「当社提携プロバイダ(3)利用料800円」が含まれています。
(3)
当社提携以外のプロバイダをご利用いただくことも可能です。その場合ご利用いただくプロバイダにより料金は変わります。

ほのぼの光
マンションタイプ

ほのぼの光
マンションギガタイプ

速度(下り)

100Mbps

1Gbps

速度(上り)

100Mbps

1Gbps

提供エリア

全国

全国

無料メールアドレス

1つ

1つ

無料ホームページの開設※1

料金

4,100円

4,100円

実使用速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等によって低下する場合があります。
お住まいの地域や設備状況によって利用できるサービスが異なります。
マンションタイプのプランと配線方式は、集合住宅内の設備状況等により利用できるタイプが異なります。
※1
無料ホームページの開設には別途お申し込みが必要です。

初期費用

既にNTT東日本のフレッツ光回線(マンションタイプ)をご利用の場合

項目

費用

転用手続き費

1,840円

ギガタイプへの変更

2,000円
(NTTが訪問する場合9,600円)

戸建てタイプから
マンションタイプへの変更

1,9000円

※料金は全て税別価格です。

これから光回線(マンションタイプ)を導入する場合

項目

費用

開通工事費

1,9000円

契約料

820円

※料金は全て税別価格です。

お支払いについてはこちらをご覧ください。

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お支払いについて

  1. ほのぼの光は、月末締めの翌月26日のお支払いとなります。
    口座引落のお客様は、翌月26日の自動振替となります。クレジットカードをご利用のお客様はカード会社によります。
  2. 既にNTT東日本のフレッツ光回線をご利用の会員様がほのぼの光へ転用する場合の料金およびお支払いにつきましては、以下のようになります。

例)既にフレッツ光をご利用中のお客様が、11/10に「転用承諾番号」を取得し、11/13にほのぼの光に転用の申し込みをし、11/18が転用日となった場合。

戸建ての場合

マンションの場合

※1 当社提携プロバイダ通常価格月額利用料金[税別]です。
※2 当社提携プロバイダの場合

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ほのぼの光への転用について

  1. ご利用いただいている電話番号は、変わらずそのままご利用いただけます。
  2. ひかり電話やその他のNTT東日本のオプションサービスをご利用中のお客様はそのまま継続してNTT東日本との契約となります。
    基本料金・使用料金については従来通りNTT東日本より請求があり、NTT東日本へのお支払いとなります。
  3. NTTのフレッツ光メンバーズクラブにご入会のお客様は、転用日以降、NTTのフレッツ光メンバーズクラブが提供するコンテンツ及びポイントは利用できなくなります。ポイントが貯まっているお客様は、転用日までにポイントの交換をおこなってください。
  4. NTT東日本の2ねん割をご利用の場合、更新月以外での転用でも違約金は発生いたしません。

転用手続きの流れ

NTT東日本フレッツ光回線の契約情報をご用意ください。
「転用承諾番号」を取得するのに、以下の情報が必要になります。
まずは、この情報をお手元にご準備ください。
1. ひかり電話番号(ご自宅や会社)又はお客さまID、ご契約者様の連絡先電話番号
2. ご契約者様名
3. フレッツ光ご利用場所住所
4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 (口座引落の場合は銀行名・店番号が必要になります。)
転用承諾番号とは?
現在契約されているNTT東日本フレッツ光から「ほのぼの光」へ転用する際に、NTT東日本から発行される専用手続き番号になります。NTT東日本の専用窓口(ホームページまたは電話)にて転用承諾番号の発行を依頼します。
NTT東日本より「転用承諾番号の取得」
いずれかの方法でNTT東日本より、転用承諾番号の取得をお願いいたします。
  1. ホームページの場合 https://flets.com/tenyou/
  2. 電話の場合
    フリーダイヤル 0120-410-953(受付時間 平日10:00-19:00/土曜13:00-17:00)
ほのぼの光へ、転用のお申し込み
ほのぼの光から「転用日」のお知らせ
メール及び郵送にて転用日(切替日)をお知らせいたします。
ほのぼの光ご利用開始
  1. 既にフレッツ光をご利用のお客様で、ギガプランへ変更の場合はギガ対応のルーターが必要になります。
    (既にギガ対応ルーターをご利用の場合はそのままご利用いただけます。
    ギガ未対応ルーターの場合は、NTT東日本よりギガ対応ルーターが送られてきます)
    e-Janの接続ID、パスワードの変更はございませんので、現在ご利用の接続ID、パスワードをご利用ください。
  2. サービスの内容・料金等につきましてはこちらをご覧ください
    ほのぼの光 戸建てタイプ
    ほのぼの光 マンションタイプ

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注意事項

お申し込みについて

■ご契約について
ほのぼの光プランご加入にあたっては、NDソフトウェアの「インターネット接続サービス利用規約」に同意いただきます。
「ひかり電話」「フレッツ・ウイルスクリア」「フレッツ・スポット」「光ポータブル」「光iフレーム」などのサービスはNTT東日本の提供するサービスとなります。

■お申し込みから 開通までの期間について
ほのぼの光 戸建てタイプ、ほのぼの光 マンションタイプはおよそ2週間から1カ月程度かかります。
お客様宅及びにその周辺の状況によってはさらにお時間をいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
ほのぼの光 戸建てタイプの場合、光ファイバーを宅内に引き込むための工事が必要です。
工事実施条件は、最寄の電柱から光ファイバーが引き込み可能な一戸建てとなります。なお、集合・賃貸住宅にお住まいの方は、管理会社様、管理組合様、オーナー様などの了解をいただく必要があります。

■開通工事について
・ほのぼの光 戸建てタイプ
NTT東日本よりケーブルの引き込み工事日程のご連絡がございます。 NTT東日本の工事業者がお客様宅内にてケーブルの引き込み、回線終端装置を接続する工事を行います。お客様には立ち合い、ご確認いただく必要がございます。
・ほのぼの光 マンションタイプ
棟内設備の工事となります。NTT東日本より工事日程に関してご案内をお送りいたしますのでご確認ください。お客様の立ち会いが必要な場合は日程調整をさせていただきます。
※マンション内設備からお客様宅内までの配線設備が敷設されていない場合は、利用する部屋まで電話回線を敷設する工事が必要となります。標準外工事が発生する場合は、お客様ご負担となります。予めご了承ください。

■サービスの提供ができない場合
提供エリア内であっても、以下のようなケースではサービスをご利用できないことがあります。
・ 建物オーナー、または管理組合の了解を得られない場合
・ 工事方法についてお客様の了解を得られない場合
※お申し込み受付後、提供可能かどうか調査を行います。調査結果につきましてはNDソフトウェアよりお知らせいたします。

インターネット接続について

■回線速度
本サービスはベストエフォート型のサービスです。
ご案内しております速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。

料金のお支払いについて

■課金開始日
ほのぼの光プラン会員証に記載されている「利用開始日」が課金開始日となります。

■ご請求について
課金開始日よりほのぼの光プランのご利用料金が発生します。当月のほのぼの光利用料金は翌月にご請求いたします。

移転手続きについて

■移転時、移設について
お引っ越し等の移転後も継続してほのぼの光プランのご利用を希望される場合は、新しいご住所が決まり次第、お早めにほのぼの光インターネット事務局までご連絡ください。
宅内での引き込み口変更の移設時は最寄のNTT 116までご相談ください。
お引っ越し等の移転時や、宅内での引き込み口変更の移設時には、それぞれ工事費用が発生します。
移転先でフレッツ 光をご利用いただくためには、1カ月程度お時間いただきます。
移転日以降、開通手続きを開始いたしますので、フレッツ 光サービスをご利用いただけない期間が発生します。予めご了承ください。

解約について

■解約手続について
ほのぼの光プランは、毎月15日までに受付を受理した場合、当月末で解約となります。
ほのぼの光ご利用料金は月額となるため月の途中で解約をされても1カ月分の料金をご請求します。
フレッツ光回線の解約をご希望の場合は、直接NTT東日本へご連絡ください。

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お申し込みについて

  1. ほのぼの光は、ほのぼのminiのオプションサービスになります。
  2. オプションサービスは、ほのぼのminiにログインし、本登録(有償利用お申し込み)後にお申し込みいただけます。
  3. 当サービスはほのぼのminiをご利用いただいているお客様への特別プランとなりますため、当サービスのお申し込みにはほのぼのminiの本登録が必要です。(申し込みはほのぼのminiの課金が開始となってからとなります)

お申し込みの流れ

登録情報変更フォーム よりログインします。
ログイン後、「事業所情報内」の「事業所有償オプション/ほのぼの光を利用する」にチェックし、登録します。

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